Общие положения

Компания Qarton серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании наших образовательных услуг в сфере управления изменениями.

Наша деятельность осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года, а также международными стандартами защиты данных.

Сбор персональных данных

Мы собираем различные типы информации для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта:

• Контактная информация: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона
• Профессиональные данные: должность, название организации, опыт работы
• Образовательная информация: уровень образования, профессиональные интересы
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные взаимодействия: активность на сайте, предпочтения, история обращений

Сбор данных происходит при регистрации на курсы, заполнении форм обратной связи, подписке на информационные материалы или непосредственном обращении в нашу компанию.

Цели обработки данных

Мы используем собранную информацию исключительно в законных целях для обеспечения качественного образовательного процесса:

1. Предоставление образовательных услуг в области управления изменениями
2. Персонализация учебного процесса и рекомендаций
3. Коммуникация по вопросам обучения и организационным моментам
4. Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
5. Информирование о новых программах и образовательных возможностях
6. Анализ эффективности образовательных программ для их улучшения
7. Выполнение юридических обязательств согласно законодательству РК

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Хранение и защита данных

Qarton применяет комплексные меры для обеспечения безопасности персональных данных:

• Техническая защита: шифрование данных, защищенные серверы, регулярные обновления безопасности
• Организационные меры: ограниченный доступ сотрудников, обучение персонала, внутренние политики безопасности
• Физическая безопасность: защищенные помещения, контроль доступа к серверному оборудованию
• Мониторинг: постоянный контроль систем безопасности, журналирование доступа

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше чем это требуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Учебные записи могут храниться до 5 лет после окончания образовательной программы.

Передача данных третьим лицам

Qarton не продает и не передает персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством:

• Технические партнеры для обеспечения работы образовательной платформы (с заключением соответствующих соглашений о конфиденциальности)
• Государственные органы при наличии официального запроса в рамках их полномочий
• Юридические и консультационные услуги при необходимости защиты наших законных интересов

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

1. Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
2. Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные данные
3. Право на удаление: запрос на удаление персональных данных при определенных условиях
4. Право на ограничение: ограничение обработки в конкретных ситуациях
5. Право на отзыв согласия: отзыв согласия на обработку в любое время
6. Право на жалобу: обращение в уполномоченный орган по защите данных

Для реализации ваших прав обратитесь к нам по контактам, указанным в данной политике. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности образовательных программ:

• Функциональные cookie: обеспечивают работу основных функций сайта
• Аналитические cookie: помогают понять поведение пользователей для улучшения контента
• Персонализационные cookie: сохраняют ваши предпочтения и настройки

Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

Изменения политики

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в нашей практике обработки данных или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на сайте.

Рекомендуем регулярно просматривать данную страницу для получения актуальной информации о наших практиках защиты данных. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.